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2020年100个城市消费者满意度排名出炉 宁波排名如何宁波桑拿全套

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发表于 2021-3-18 14:57:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  2020年100个城市消费者满意度排名出炉 宁波排名如何宁波桑拿全套3月13日,中国消费者协发布《2020年100个城市消费者满意度测评报告》,测评结果显示,2020年度100个城市消费者满意度综合得分为79.32分,宁波桑拿全套宁波得分为82.49分,在全国的排名第17位。
  据介绍,2020年度消费者满意度指标体系由3个一级指标、16个二级指标和25个指标组成,100个测评城市主要包括直辖市、省会城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。其中,3个一级指标分别是“消费供给”、“消费”、“消费”。
  根据测评结果,100个城市的消费者满意度(一级指标)综合得分为79.32分。宁波得分为82.49分,在全国的排名第17位。包括宁波在内,省内共有7个城市参与2020年度消费者满意度测评,包括杭州、嘉兴、金华等。
  从全国100个城市的测评情况看,“消费供给”方面,综合得分为81.35分;“消费”方面,综合得分为80.61分;“消费”普遍是得分最低的一级指标,综合得分为74.61分,与其他两项指标得分存在较大差距。
  从3个一级指标看,宁波消费供给得分84.04分、消费得分82.67分、消费得分81.13分,均高于全国平均水平。消费者满意度二级指标得分情况,大致可以将16个二级指标分为四个梯队。
  总体来看,在16个二级指标的测评维度中,宁波的消费者自主选择权、消费者知情权、质量水平、信息线项低于全国平均水平,其余12项均高于全国平均水平。宁波桑拿全套
  值得一提的是,从全国城市排名来看,第17位是一个比较“平淡”的数据。然而对比一下此前4年的数据,宁波的整体排名可谓“跌宕起伏”。
  据了解,中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作,今年已经是第4年。而宁波连续参与了2017年、2018年、2019年、2020年的调查测评。
  其中2017年,全国共50个城市参与调查测评,宁波得分73.63,全国排名第6位;2018年,70个城市参与调查测评,宁波得分74.29分,全国排名第10位;2019年,100个城市参与调查测评,宁波得分75.05分,全国排名迅速跌至第53位;2020年,100个城市参与调查测评,宁波得分为82.49分,排名又迅速升至第17位。
  与此同时,对比宁波2020年的P总量,也让人对消费者满意度数据略感不解。数据显示,2020年宁波的P总量达到了12408亿,增速达到了3.3%。在全国23个万亿P城市排名中,位列第12位。
  与此同时,全年全市实现社会消费品零售总额4238.3亿元,降幅比前三季度缩窄3.0个百分点。从限额以上主要商品类别看,粮油、食品类零售额145.0亿元,增长25.1%;服装、鞋帽、针纺织品类零售额217.4亿元,增长0.8%;结构优化,部分升级商品销售良好。
  如广州以P总量250190.11亿位列万亿P城市第4位,在消费满意度测评中位列第68位;重庆以P总量25002.79亿位列万亿P城市第5位,在消费满意度测评中位列第62位;成都以P总量17716.7亿位列万亿P城市第7位,在消费满意度测评中位列第24位。
  对于全国城市消费者满意度排名的不稳定性,有业内人士指出,其本身维度设置存在一定的不可可能是原因之一。
  “比如从一级指标来看,消费供给是一项重要项目,但在如今线上消费占据半壁江山的消费下,这项调查测评却并没有把网络供给的数据采纳其中,这是很难理解的。”这位不愿具名的业内人士坦言。
  以宁波为例,2020年虽然消费市场疫情,但新型消费逆势快速发展,线上消费保持稳定增长,成为全市消费市场的新支撑。
  全年全市实现网络零售总额2512亿元,比上年增长10.9%;全市居民网络消费1622.8亿元,同比增长9.8%;网络零售顺差达到889.3亿元。全年全市限额以上贸易单位通过公共网络实现的商品零售额268.7亿元,增长15.7%。
  与此同时,记者了解到,在2018年的全国70个城市消费者满意度调查中,宁波得分74.29分,全国排名第10位,这其中,一级指标“消费”单项,宁波得分为全国第一;然而到了2019年,100个城市参与调查测评,宁波得分75.05分,不仅全国排名迅速跌至第53位,连一级指标“消费”单项也跌到50名以外。
  “消费是一个相对稳定的数据,要迅速变好很难,要迅速变坏也同样很难。仅仅一年的时间,从全国第1名跌至50名以外,常匪夷所思的。”这位业内人士同时也表示,尽管部分设置存在一定不合,但整体数据还是具备一定的参考性,宁波的消费满意度仍有不少可以改进的空间。
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